OMERGY erhält German Customer Award 2026
Die OMERGY GmbH ist mit dem German Customer Award 2026 ausgezeichnet worden. Die Online Marketing Expertinnen und Experten aus Hamburg und Kiel gehören damit offiziell zu den 500 Unternehmen in Deutschland, die sich durch eine besonders hohe Kundenzufriedenheit und exzellenten Kundenservice auszeichnen.
Der German Customer Award würdigt jedes Jahr Unternehmen, die in zentralen Bereichen der Kundenorientierung überdurchschnittliche Leistungen erbringen. Grundlage der Auszeichnung ist ein umfassendes Bewertungsverfahren mit sieben Hauptkriterien und insgesamt 131 Unterkriterien. Die Auswertung durch ein unabhängiges Prüfungsteam sorgt für eine objektive und nachvollziehbare Beurteilung.
Überdurchschnittliche Bewertung in allen kundenrelevanten Bereichen
OMERGY erreichte eine Gesamtbewertung von 8,1 von 10 Punkten und liegt damit deutlich über der erforderlichen Mindestpunktzahl von 6,9 Punkten.
Besonders hervorzuheben sind die hervorragenden Ergebnisse in den Bereichen Kundenfeedback (9,1 Punkte) und Transparenz (8,9 Punkte). Auch in den Kategorien Kundenbindungsmaßnahmen (8,2 Punkte), Digitalisierung (8,0 Punkte), Erreichbarkeit (8,0 Punkte) und Kommunikation (7,9 Punkte) konnte OMERGY überzeugen.
Die Bewertung berücksichtigt neben den einzelnen Qualitätsmerkmalen auch branchenspezifische Anforderungen sowie Unternehmensgröße und Mitarbeiterzahl. Dadurch entsteht ein realistischer Vergleich innerhalb des jeweiligen Marktumfelds.
Kundenorientierung als Teil der OMERGY-DNA
Für OMERGY ist die Auszeichnung eine Bestätigung des konsequent verfolgten Anspruchs, Kunden nicht nur mit leistungsstarken Online Marketing Lösungen zu unterstützen, sondern sie während der gesamten Zusammenarbeit partnerschaftlich, transparent und zuverlässig zu begleiten.
„Diese Auszeichnung freut uns ganz besonders, weil sie genau den Bereich würdigt, der für uns absolute Priorität hat: die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Hinter den 8,1 Punkten stehen keine Marketingmaßnahmen, sondern das tägliche Engagement unseres gesamten Teams “, betont OMERGY-CEO Simone Baade-Doerfner. „Unser Anspruch gegenüber unseren Kundinnen und Kunden ist es, Prozesse einfach zu gestalten, transparent zu kommunizieren und immer ein verlässlicher Partner zu sein. Der German Customer Award ist Bestätigung und Motivation zugleich, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen.“
